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Avis et commentaires depuis le 01 janvier 2018

Conformément au Décret n° 2017-1436 du 29 septembre 2017 relatif aux obligations d’information relatives aux avis en ligne de consommateurs, ART SHOP AND GO est soumis à la nouvelle réglementation concernant les avis ou commentaires qui peuvent être publiés concernant des produits ou des services proposés sur cette place de marché artistique.

Un avis en ligne s’entend de l’expression de l’opinion d’un consommateur sur son expérience de consommation grâce à tout élément d’appréciation, qu’il soit qualitatif ou quantitatif. L’expérience de consommation s’entend que le consommateur ait ou non acheté le bien ou le service pour lequel il dépose un avis. Ne sont pas considérés comme des avis en ligne, les parrainages d’utilisateurs, les recommandations par des utilisateurs d’avis en ligne, ainsi que les avis d’experts.

En conséquence, ART SHOP AND GO tient à préciser ce qui suit :

  • Tout avis sur une œuvre, un service ou une boutique d’un artiste ou d’une galerie d’art  ne sera publié que pour toute personne qualifiée d’acheteur certifié (c’est à dire ayant déjà fait un achat sur le site) et en se connectant à son compte. Ceci afin d’éviter des abus ou des avis qualifiés de spams ou infondés. L’auteur de l’avis pourra être contacté via son adresse mail afin de lui signaler pourquoi son avis ne pourrait pas être publié (ou lui indiquer, si nécessaire, les modifications à apporter pour être conforme).
  • Tout avis ne sera publié qu’après modération d’ART SHOP AND GO dans un délai de 24 heures.
    Les avis restent publiés et conservés tant que les produits ou les services concernés par ces avis demeurent présents sur le site d’ART SHOP AND GO.
  • La modération et la décision de non publication d’un avis sera jugé sur la pertinence de celui-ci, qu’il ne comporte pas de messages insultants, illicites, racistes, pornographiques, etc. Il ne devra pas non plus comporter des messages ou des liens publicitaires sans autorisation préalable d’ART SHOP AND GO.
  • ART SHOP AND GO confirme qu’elle ne recevra aucune contrepartie en échange d’un avis publié sur sa plateforme.

NB : Ces règles ne s’appliquent pas aux commentaires publiés concernant un article d’actualité (sur la page Artualités ) ou sur la page des événements. Toutefois, un commentaire ne sera publié  (après modération) que par toute personne mentionnant son nom (ou pseudo) ainsi qu’une adresse mail. Ces données ne seront pas utilisées à des fins publicitaires ou autres usages commerciaux, mais seulement dans un but de filtrer les spams.